Публичная оферта (договор об оказании услуг)

Редакция от 21 июля 2026 г. · ИП Зиро · it-education.kz

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Зиро (далее — «Продавец», «Администрация сайта») и содержит существенные условия оказания услуг посредством сайта https://it-education.kz (далее — «Сайт»). Получая доступ к Сайту и/или оплачивая заказ, физическое лицо (далее — «Покупатель», «Пользователь») полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты (акцепт).

Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключён к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения заказа откроется защищённое окно с платёжной страницей сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные банковской карты и адрес электронной почты для квитанции. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации с помощью SMS кода. Информацию о правилах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам карту.

В поля на платёжной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). CVV2/CVC2 находится на оборотной стороне карты. Далее откроется страница банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода (при отсутствии статичного кода он придёт по SMS). 3-D Secure — технология безопасности платежей, позволяющая идентифицировать держателя карты и снизить риск мошеннических операций.

Случаи отказа в совершении платежа

Если платёж не прошёл или операция отменена, проверьте:

• правильно ли введены реквизиты, срок действия и номер карты;
• достаточно ли средств на карте;
• открыта ли возможность оплат в интернете и хватает ли дневного лимита.

По вопросам непрошедшей оплаты обратитесь в банк-эмитент или в поддержку сайта.

Гарантии безопасности

Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту PCI DSS с применением шифрования SSL. Robokassa не передаёт данные карты сайту или третьим лицам. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. Покупатель вводит платёжные данные непосредственно в системе Robokassa, а не на сайте, следовательно они недоступны третьим лицам. Вопросы по платежу: support@robokassa.kz.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение относится к сайту it-education.kz и связанным с ним страницам и сервисам.

1.2. Сайт является собственностью ИП Зиро.

1.3. Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем.

1.4. Администрация сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять пункты Соглашения. Продолжение использования Сайта означает принятие изменений.

1.5. Пользователь несёт персональную ответственность за проверку Соглашения на наличие изменений.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-ресурс it-education.kz, содержащий информацию об услугах Продавца и позволяющий осуществить их заказ и оплату.

2.2. Администрация сайта — ИП Зиро и уполномоченные им лица.

2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт посредством сети Интернет.

2.4. Содержание — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности: тексты, вопросы и результаты теста, отчёты, дизайн, структура и оформление Сайта и иные объекты интеллектуальной собственности.

3. Предмет соглашения

3.1. Сайт предоставляет онлайн-тесты профориентации. Прохождение теста и краткий результат — бесплатно.

3.2. Платная услуга — подробный персональный отчёт (подходящие направления и профессии, ориентировочные зарплаты по Республике Казахстан, вузы и учебные программы, рекомендации, а для взрослого теста — roadmap входа в профессию). Перечень услуг и цены:

3.3. Услуга цифровая: отчёт открывается на персональной странице с постоянной ссылкой сразу после подтверждения оплаты.

3.4. Доступ к открытым разделам Сайта предоставляется бесплатно.

3.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.

3.6. Использование Сайта регулируется нормами законодательства Республики Казахстан.

4. Оплата, порядок оказания услуг и возврат

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в тенге (₸); дополнительных комиссий с Покупателя Продавец не взимает.

4.2. Оплата производится банковской картой через сервис Robokassa в порядке, описанном в разделе «Политика проведения платежей» выше.

4.3. Доступ к отчёту открывается автоматически сразу после подтверждения оплаты. Услуга считается оказанной в момент открытия доступа к отчёту.

4.4. Если после оплаты отчёт не открылся, Покупателю следует обратиться на контакты из раздела 9 — Продавец вышлет ссылку вручную либо вернёт оплату.

4.5. Возврат оплаты возможен до момента открытия доступа к отчёту по обращению Покупателя; после выдачи отчёта цифровая услуга считается полностью оказанной и возврату не подлежит.

4.6. Срок рассмотрения обращения о возврате — до 10 (десяти) рабочих дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администрация сайта вправе:

• изменять правила пользования Сайтом и его содержание;
• ограничить доступ к Сайту при нарушении Пользователем условий Соглашения;
• изменять цены; изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.

5.2. Пользователь вправе:

• получить доступ к оплаченной услуге после оплаты;
• задавать вопросы, относящиеся к услугам;
• пользоваться Сайтом в целях, не запрещённых законодательством РК.

5.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
• соблюдать права авторов и иных правообладателей;
• не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сайта;
• не использовать Сайт в целях, запрещённых законодательством РК.

5.4. Пользователю запрещается:

• использовать автоматические устройства и программы для доступа, копирования или отслеживания Содержания Сайта;
• нарушать функционирование Сайта или получать несанкционированный доступ к его функциям, системам и сетям;
• нарушать систему безопасности или аутентификации Сайта.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайт и его Содержание принадлежат и управляются Администрацией сайта.

6.2. Содержание Сайта, включая приобретённый Покупателем отчёт, не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено или распространено без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

6.3. Содержание защищено авторским правом и иными правами интеллектуальной собственности.

7. Ответственность сторон

7.1. Убытки Пользователя вследствие нарушения им условий Соглашения или несанкционированного доступа третьих лиц Администрацией сайта не возмещаются.

7.2. Администрация сайта не несёт ответственности за задержки и сбои вследствие непреодолимой силы и неполадок в телекоммуникационных, компьютерных и электрических системах, за действия банков и платёжных систем, а также за ненадлежащую работу Сайта при отсутствии у Пользователя необходимых технических средств.

7.3. Отчёт носит рекомендательный и информационный характер; Продавец не гарантирует поступления в конкретный вуз или иных результатов.

8. Нарушение условий, споры и дополнительные условия

8.1. Администрация сайта вправе раскрыть собранную о Пользователе информацию, если этого требует или разрешает законодательство Республики Казахстан либо это необходимо в связи с расследованием неправомерного использования Сайта.

8.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления прекратить или заблокировать доступ к Сайту при нарушении Пользователем Соглашения и не несёт за это ответственности.

8.3. До обращения в суд обязателен досудебный (претензионный) порядок; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. Споры разрешаются по законодательству Республики Казахстан по месту регистрации Продавца.

8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 10 (десяти) рабочих дней после возникновения оснований, за исключением защиты авторских прав.

8.5. Администрация сайта не принимает встречные предложения об изменении Соглашения. Отзывы Пользователя не являются конфиденциальной информацией и могут использоваться Администрацией без ограничений.

9. Реквизиты Продавца

← На главную · Политика конфиденциальности